《十二事务所》14.第十四章

    刘小木跟着韩闻逸进了办公室，在韩闻逸对面坐下，打开笔记本，一脸认真地准备听讲记笔记。心理咨询师不能给来访者打折优惠这件事，他还真不清楚为什么。
    韩闻逸清了清嗓子，开口：“我们要给来访者做咨询，需要深入他们的内心世界，要让他们对我们坦诚，首先要做到的最关键的一点就是——我们之间必须建立起一种安全的、稳定的、值得信赖的关系。”
    “老大你说慢点。”刘小木奋笔疾书。
    韩闻逸却抽掉了他手里的笔，点了点太阳穴，又点了点胸口：“用脑子记，用心想。”
    “啊……”刘小木只好合上笔记本端坐。
    “这个关系不能太疏远。也不能太亲近，决不能达到亲密关系的程度。”韩闻逸说，“如果太疏远，他们无法放下对我们的戒心，没有人愿意随便对陌生人敞开心扉；如果太亲近……”
    “我知道！”刘小木连忙抢答，“这是心理咨询师的职业道德。咨询师和来访者在五年之内都不应该产生亲密关系！”
    心理咨询师和来访者之间很容易产生移情的作用。可能是对权威的向往和畏惧，可能是对被理解的渴望，总之他们会错误地把一些并不属于爱情的内容解读为爱情。然而这种感情一旦两人的关系发生变化，就会迅速变质。所以心理咨询师和来访者如果坠入爱河，很少会有好结局。
    “职业道德什么的都是后话了。”韩闻逸想说的却不是这个。他眯了眯眼，不知想到了什么，语气有点意味深长，“……一旦关系过了界，人就有了私心。有了私心，就有产生隐瞒和欺骗的可能。”
    刘小木一愣，立刻恍然大悟：人一旦有了私心，他们可能不是存心欺骗，但他们会本能地在喜欢的人面前隐藏自己不好的一面，竭尽所能为自己塑造一个更吸引人的形象。这就又回到了心理咨询的原则上——没有坦诚，就很难治疗。
    “你们学校有没有教过营销心理学之类的课？”韩闻逸并没有自己一股脑地说到底，而是把思考的机会留给了刘小木，“你自己想想，那些降价、打折、促销之类的活动，会对来访者的心理产生什么样的影响？”
    刘小木经过韩闻逸的点拨，已经茅塞顿开。他不再管韩闻逸叫老大，索性改口叫师父：“我明白了师父！所有的促销活动，都有可能会动摇来访者对咨询师的信任——‘便宜的东西，都不是好东西！’”
    韩闻逸点头：“还有呢？”
    刘小木又想了想：“用打折、优惠吸引顾客，顾客会觉得是自己运气好。但是来访者却有可能会对咨询师产生‘我是特殊的’、‘他是不是对我有好感’这样的错觉？”
    韩闻逸打了个响指，表示他说到了重点。一个优秀的心理咨询师，必须要把握好和来访者的距离，他们不应该让来访者产生不应该有的错误认知。
    刘小木找到了华点，万分欣喜，朝着韩闻逸鞠了个躬：“多谢师父赐教！”
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    钱钱抱着一份文件朝韩闻逸办公室走去。刘小木进去的时候没有把门关牢，她一靠近就听见里面说话的声音。
    刘小木很兴奋，说话的声音格外的响：“……用打折、优惠吸引顾客，顾客会觉得是自己运气好。但是来访者却有可能会对咨询师产生‘我是特殊的’、‘他是不是对我有好感’这样的错觉？””
    这内容听着很新奇，钱钱的脚步不由放慢了一些。
    韩闻逸办公室的门是玻璃做的，当她出现在门外，屋里的人就看到了她。正好韩闻逸和刘小木的谈话结束了，刘小木高高兴兴地从里面出来。
    “进来吧。”韩闻逸招呼钱钱。
    于是钱钱抱着文件走进去。
    “这是我做好的LOGO，”她把文件放到韩闻逸桌上，“用显示器看会有色差，所以我打印在纸上给你看看效果。”
    由于之前十二事务所没有UI设计师，事务所的LOGO是投资人找设计师朋友临时弄了一个。临时的那个韩闻逸和夏见灵都不是特别满意，所以就让钱钱尝试重新设计一个，作为正式的。
    钱钱从大学开始就经常在网上给人做设计，不管是LOGO、各种周边、书籍封面她都做过，她还认识很多字体设计师和画手。接到任务以后，她先在网上找专业的字体设计师约了几个版本的“十二”，又花了几天的时间，用不同的字体设计了几种不同版本的LOGO。
    韩闻逸把几张设计稿平摊在桌上，对比着看。
    然而他看了半分钟都没有给出什么反应。
    “怎么了？”钱钱有点担心，“没有喜欢的吗？”
    韩闻逸笑着摇了摇头：“好难选。”
    “不是没有满意的，而是……”他挑出了其中的两张稿子，“这两张，我都非常喜欢。所以，不知道选哪个更好。”
    他的好评让钱钱原本因为担心而微皱的眉头完全舒展开了。
    虽说只是小小的LOGO，但毕竟是代表事务所整体形象的，以后使用的频率会非常高，使用的时间也会非常长。她这些天是真的花了很多心思在做这件事。所有她能找到的跟心理学有关的设计稿她全部看了一遍，总结别人的设计的优缺点。她还把设计心理学的教材拿出来重新恶补了一遍。光她翻看过的素材少说都有几千张。
    自己的付出被人肯定，钱钱乐开了花儿：“那，我拿去给灵姐和大管家看看？”
    韩闻逸点头：“先给她们看看。等会儿我召集所有人开个会，让大家一起投票表决。”
    钱钱竖起大拇指：“够民主！”
    不过这个事情本来也应该民主。LOGO设计出来以后是要给大家看的，所以如果能了解更多人的想法，肯定比一两个人凭个人喜好选出来的结果符合群众的口味。
    她正打算出去，韩闻逸却叫住了她。
    “钱钱。”
    “嗯？”
    钱钱都已经推门准备出去了，所以只是半侧过身子，漫不经心地回头看了韩闻逸一眼。然而韩闻逸并没有立刻开口。
    片刻的僵持后，她意识到韩闻逸还有话要说，不得不重新关上门，转过身面对着韩闻逸。
    “你以前是不是有关注过心理咨询这一行？”韩闻逸温和地问道，“刚才我听你说，来访者可能会因为咨询费太贵而打退堂鼓……”一般只有站在咨询者立场上的人才会思考这个问题。
    钱钱：“……”
    她脸上的表情有些惊讶，又有一些不悦。有些东西是她不想被人知道的，尤其这个人还是韩闻逸。
    不过她并没有生气，而是开玩笑地问出了一句她进门之前就想问的话：“我要是真找你做心理咨询，你能给我打折吗？”
    韩闻逸错愕了一瞬，不假思索地开口：“不可以的。”
    这个答案并不出乎钱钱的意料。一个优秀的心理咨询师，不应该让任何咨询者产生自己是被特殊对待的错觉的。
    ——对待任何人都一样。
    钱钱对他扮了个鬼脸：“韩扒皮。”
    韩闻逸：“……”
    钱钱又扮了个鬼脸，丢下哭笑不得的韩扒皮推门出去了。