《玉堂闲话》康巴丝及其他

    
    应某电视台之邀，与几位朋友一起做他们的特邀策划。我原以为只是动动嘴皮子出出点子就行来着，不想人家并不缺点子，而是缺稿子。我便给他们写。这就有机会采访康巴丝的生产厂家——济南钟表总厂。
    该厂的办公室主任是个很热情的青年。陪同我去的一位记者向他介绍我的时候，提到我正在《齐鲁晚报》开的《玉堂之说》的专栏，他即说：“噢，是济宁玉堂酱园赞助的那个吧？”我遂有点不悦，心下暗想，这是个看书看皮儿、看报看题儿的同志定了，明明署着我刘玉堂的名字，他还要想到玉堂酱园上去。可待说起话来，就发现该同志还是比较有思想、有见地，看报纸不仔细，不说明人家没水平；再说人家现在日子不怎么好过，哪有什么好心绪看你的小文章？
    康巴丝，一个洋气而又好记、温馨而又权威的名字。它曾连续八年作为中央电视台春节联欢晚会的报时钟，从中南海到天安门广场，从城市到乡村，它几乎无处不在。那些年，你随便参加个什么活动，说不定就会发给你一只做纪念品。最多的时候我曾拥有过六只，每个房间里都挂着，还用不了，又送人三只。我说它是个温馨的名字，是一提到它能让你想到电视连续剧《渴望》，那个片子的序幕里，就有只大大的康巴丝。
    说“玉堂酱园赞助”的办公室主任告诉我，他们厂曾连续三年夺得全国同行业的四个第一，即产量、质量、销量和货款回收；日子最好过的时候，年创利税两千万，“来拉货的卡车排出半里多地去，这里、那里全是，好家伙……”但近两年不行了，我们几乎听不到康巴丝的动静了。什么原因呢？他告诉我四条：一是假冒伪劣产品及低档次产品的冲击；二是三角债的拖累；三是银根紧缩，缺乏流动资金；四是产品质量太好，寿命太长。我对他谈的第四条很感兴趣：“你不是开玩笑吧？”他说：“不是，这里有个观念问题，我们先前把这玩意儿当作耐用消费品，买一只恨不得用上它一辈子。现在的康巴丝确实也就是照着这个目标研制的。你先前买了，它老不坏，你就无须乎再买了，钟表市场早早晚晚要饱和。若是三五年就坏了呢？坏了也没法修？你就又买。这里有个前提，必须是将价格降下来，比方十来块钱就一只，坏了也不疼得慌，赶快再买新的，消费者永远有个新鲜感，生产厂家也永远有事儿干。那整个钟表市场不就活起来了？问题在于，我们高高不上去（款式），低低不下来（价格），处在这样的中间状态那就很难过。另外，一个一千多人的大厂，你老摁着康巴丝吃也是个问题……”我即很长见识。我补充说，若是再拿很少的一点钱（哪怕就是对折）就能以旧换新，那你原来的用户及消费者就永远固定到你这儿了。他说，嗯，好。后来我跟他们的厂长交谈，他也表达了类似的意思。
    这确实就是一种观念、一种认识。钟表行业的不景气是全球性的，中国的石英钟不景气，日本及瑞士的石英钟也不景气。相反的，倒是南方那些村办小厂甚至个体户利用走私进来的廉价机芯，搞一点简单的组装加工，忽一下就将市场占领了。你知道那些玩意儿寿命不长，但你还是要买，盖因为它价格便宜、外形美观。它坏了，你再换一个就是了。他们只少了个以旧换新的步骤，若让他们再配套成龙地搞起来，那你算彻底没辙了。好在他们搞配套成龙的服务也难，但康巴丝能。我看了济南钟表总厂的设备，确实是全国第一流的，技术力量又非常雄厚，且已经有了个好牌子、好声誉，做起来也不难。所以我说，他们的困难是暂时的，重振雄风的潜力是很大的。
    我由此想到另外的些行业，比方家俱、家电什么的，若都来它个以旧换新，那是个什么成色？我曾将这个创意或构想跟一些企业家谈起过，他们都说好，如今不少企业困难，急得各级领导翻来覆去地研究解决特困企业职工的生活问题，如此点子对他们有所启发，那岂不是大好事一桩？
    此次采访康巴丝，感受有三：一、记者或作家下去采访，不要自我感觉太好，人家不知道你的名字，不说明人家知识面不广。二、得到了一种新观念，产生了以旧换新的个小想法。三、先前常叹息自己没钱，现在知道还有比咱更没钱的。忽然想到先前有句话：苦不苦，想想红军两万五，遂编了一句话：（钱）够花不够花，想想工人老大哥。这样说，是否有点牵强了？