张晨到了小米的办公室,小米和他说,虽然上海现在已经有好几家公司,在模仿他们私人订制的做法,但私人订制这块的业务,现在发展起来还是很快。
原因之一是私人订制的客户,忠诚度很高,如果不是家里或企业突遭变故,支撑不起她的消费,自己退出的,别的公司,就是想挖也很难挖走,也不知道从何去挖,我们的客户保护,做得很好。
加上现在的消费水平,增长很快,去年一个客户,一年消费一两百万,已经算是大客户了,和今年比起来,这个水平,最多算是起步,他们最大的一个客户,从年初到现在半年多点的时间,已经消费了八百多万,我们的买手,专门为她一个人,都已经跑了四趟巴黎。
“什么人,这么夸张?”
张晨问,心里在想,自己也不算是没有钱的,中上总是有的,小昭要在,就是他拿着棍子赶她去这样花钱,她也舍不得。
小米笑笑说,老公做高速公路的,在香港泡港星,都上了香港的报纸了,她反正也不管她老公,就自己花钱,他老公对她也是,和她说,钱怎么花,花在哪里都没关系,就一条,不许养小男人,让他面子上不好看,他要是知道,会“奈伊做特”,其他的随便花。
现在,我们在这行的名气做出去了,上海滩,水多少深,这种奇奇怪怪的有钱人有多少,所以好做。
张晨点点头,明白了。
但另一方面,小米和张晨说,商场这块,越来越难做了,上海的商场和购物中心,越建越多,新开的这些购物中心,不光是我们,他们是只要内地的服装品牌,一律不许进,最起码也要香港牌子,这一块,分流了我们很多客户。
张晨点点头,他说北京现在也是这个情况,不仅新商场,老商场改造之后也是这样,一说提高商场档次,开出的第一个条件就是,国内的品牌不能进。
还有好笑的,女装还好一点,小米说,不许进,但至少还和你谈谈,男装是连谈都不要谈,而且,免谈牌早挂出来了,说是越有名的国内男装牌子越不能进,像杉杉和雅戈尔这种,他们直接说是阿乡的品牌,谈都不要谈。
小米说着,笑了起来,张晨也笑了。
“想想也真是滑稽,我们的衣服,在美国可以卖,但是在国内,连进也不能进。”张晨说。
“我就是这样和他们说的呀,还把我们的服装,在美国卖场卖的照片给他们看,他们才有点心动,说商量商量。”
小米叹了口气说:“后来又说我们这个是在美国的超市,不是百货商场,要是在梅西百货这种地方,二话不说就可以进,我骂他们十三点,我们要在梅西百货卖,我来找你谈?你倒爬着来求我了。”
张晨苦笑着摇摇头。
“张总,我们要不要变变?”小米问。
“怎么变?”张晨问。
“我们去法国意大利美国这些地方,注册一个牌子,然后用这个牌子,我去和他们谈,还有的谈。”小米说,“我知道深圳有公司,就是挂着香港的牌子进去的。”
“可是,服装风格也不对啊,我们这种棉麻服装,一看就不可能是国外的品牌。”张晨说。
“这倒也是。”小米点点头。
“不过你提醒我了,小米,我回去再考虑考虑,面对这种情况,我们是不是干脆另外再发展出一个品牌来。”张晨说。
张晨心里想到的是,应对这个,也还是有办法的,那就是让小芳在美国,帮助注册一家服装公司,注册一个服装品牌,以这家美国公司的名义,在中国注册一家分支公司。
然后所有和这些商场,都以这家美国公司的名义去谈,谈好了准备进场,再由这家美国公司,下订单给半亩田,委托半亩田生产他们的服装品牌。
这样,在商场里,一个美国品牌就出现了。
而对他们来说,除了耗费注册的费用和精力外,其他没有变化,他们等于是在半亩田下面,再运作一家美国公司,一个美国品牌,人并不需要增加一个。
“小米,这事我考虑考虑,看看有没有这个必要,再和你说。”张晨和小米说。
小米说好,她说,还有一个情况是,那些中型规模的商场也越来越多,他们倒是来找我们,提出各种优惠的条件,包括给我们降扣点,来吸引我们进场,但还是弗来事的呀,就那里一个月几万块的销售,我算了一下,扣掉营业员工资什么的最多只能保本。
而且我们也是大牌子,真要进场,总不能这么随随便便进,专柜总归要装装的,一装么,亏的呀。
张晨点点头,这还真是一个新的情况。
“但这些商场,我们不进去,他开起来,客观上又分流了我们一部分的客户。”小米说,“张总,我真是愁,我觉得现在商场的辐射面积越来越小了。”
“哦,这个怎么说?”张晨第一次听到这个说法,他问。
“你看看啊,我们最早做一百的时候,那个时候多少好做,服装就像抢一样,那么小的专柜,我们一班三个营业员都忙不过来,我还要过去帮忙,为什么,那个时候,大上海啊,大一百啊,全国各地的人来,谁不要去去南京路,去去一百?
“每天买我们衣服的,一大半都是外地人,除了一百,二百到九百也是,那是全上海的百货商店,上海人都会去这些地方买衣服,那个时候,一百是真的辐射全中国,二百到九百,也真的是辐射全上海。
“现在不灵了,到一百买东西的外地人少了,到二百三百四百九百这些地方,买东西的上海人也少了,为什么,懒的跑了,那些中型的商场都建到家门口了,谁还花几个钟头跑出来,真跑出来的,也是去港汇这些新的购物中心的,一半是来白相的。
“所以我说,现在一百是辐射不到全国了,二百到九百,也辐射不到全上海了,他们和那些中型商场一样,辐射的距离,也就是自己周围的几公里,只有那个范围里的人会跑过去,所以我们在商场里,排名始终还是靠前的,东西好呀,但销量每个月都在降。”
小米说着,张晨不停地点头,没想到小米想的还很多,也很有见地。
“还有一部分顾客也流失了。”张晨和小米说,“那就是很多人干脆去网上买衣服了,我们公司的电子商务部,现在每个月的销量都是成倍在增长,它要是总代理的话,现在已经是销量最大的总代理,每个月可以卖三百多万的货。”
“是啊,现在出门越来越不方便了,谁还愿意出门,我现在从一百回家,自己开着车,比我原来坐公交,花的时间一陪都不止,谁还有这么多时间跑出来白相。”小米说。
“小米,那你这里,就是对整个上海公司,你有没有什么想法?”张晨问。
“有,一直在想,张总,我本来是想想清楚了,再去和你汇报的。”小米说。
“没关系,我们可以先交流一下,说不定我还能帮助出出主意。”张晨说。
小米点点头,她说:“我的想法是,我这里从下半年开始,把重点放在发展私人订制这块,商场就不发展新的商场了,不划算,私人订制这块,现在这地方很好,就像张总你当时说的,是我们公司实力的展示,这个,对发展新客户特别有好处。
“但是,对老客户来说,这里就没有那么方便了,你也知道,我们上海本地人,还是喜欢住在浦西,叫宁要浦西一张床,不要浦东一套房,我们的客户,大多也在浦西。
“我就想扩出去,在浦西,找那么一两个地方,建个会所,供她们平时往来,这些有钱的女人,其实也很可怜的,她们能去的地方很少,要是有这样的地方,她们会产生依赖性,三天两头会来,这人只要来了,消费就带来了。
“而且,张总,这些人还有一个特点,那就是她们不会多的,但总有那么两三个闺蜜,这些闺蜜,和她们条件都差不多,我们的会所,要是能变成她们日常的活动场所,就可以把她们都吸收进来,成为我们的会员了。”
张晨不停地点头,他说好,小米,你就从她们的角度出发,去找这样的地方,我们把这地方,一定要搞得你们上海人说的,很有腔调。
小米笑了起来,她说,我也是这么想的,而且,我还有一个想法。
“什么想法?”张晨问。
“我想提高门槛,把门槛提高到每年五百万这个档次,不是你一定要消费到这个数量,但入会的时候,你要证明你有这个能力,我们这里不是菜市场,谁都可以进来的,再说,地方太闹也不好,真正有实力的,有四五十个就够我们吃的了
“其他的,让给其他那些公司好了,这人,有时候很贱的,越难进,很多人还越想进。”
小米说完,看着张晨,张晨想了一下,他说,小米,你这个想法很好,但是你有没有意识到,你这样,上海公司的整个战略就要做调整了,私人订制和服装销售,越来越不搭了,私人订制这块,必须很专业很细心。
“张总,你的意思是,我上海公司”
“一分为二。”张晨说,“留一部分人,专门去做商场,也就是原来那块,另外要有一个专门为私人订制提供各项服务的公司,你面对的是两拨截然不同的消费者,我们公司相应的人员,也必须完全分开,不能再混在一起。”
小米说好,张总你说的很对,我把方案考虑好了,再报给你。
张晨说好,还有,坚持你说的,把重点放在私人订制上,商场这一部分,到了必要的时候,我们不惜完全扔掉,大的形势在变,这是我们改变不了的,我们只能顺应这个形势,调整我们自己,我们要有取有舍。
小米笑了,她说,张总,我原来觉得这脑子里,好像还迷迷糊糊的,和你一说之后,我感觉清醒了很多。
张晨说:“其实我也一样,没和你谈之前,我没觉得,和你谈了这些,我才意识到,我们公司整个的思路,都到了需要调整的时候了。”
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